特定商取引法に基づく表記
事業者情報
販売業者名：株式会社CREAERA
販売責任者：橋本 丈一郎
所在地：
〒231-0062
神奈川県横浜市中区桜木町１丁目１−７ ヒューリックみなとみらい 10階
電話番号：
0800-170-8553（フリーダイヤル）
営業時間：平日9:00〜18:00（※土日祝・長期休暇は休業）
メールアドレス：
info@sleepeak.jp
販売価格
各商品詳細ページに表示
商品代金以外に必要な料金
消費税・配送料のほか、選択された決済手段によってはお支払手数料がかかる場合があります。詳しくは各決済サービスの公式サイトをご確認ください。
お支払方法
- クレジットカード各種（VISA, Mastercard, American Express, JCB, Diners, Discover）
- Shop Pay
- Apple Pay
- Google Pay
- PayPal
- PayPay
- メルペイ
- 楽天Pay
- au PAY
- d払い
- あと払い（ペイディ）
代金（対価）の支払時期
| 支払い方法 | 支払時期 |
|---|---|
| クレジットカード各種（VISA, Mastercard, Amex, JCB, Diners, Discover） | 商品注文時にお支払いが確定します。各カード会社の引き落とし日に準じます。 |
| Shop Pay／Apple Pay／Google Pay | 商品注文時にお支払いが確定します。ご利用のカードまたはアカウント契約に基づき引き落とされます。 |
| PayPal | 商品注文時にお支払いが確定します。PayPalの定める支払方法・引き落とし日に準じます。 |
| PayPay／LINE Pay／メルペイ／楽天Pay／au PAY／d払い | 商品注文時にお支払いが確定します。各サービス規定に基づき、残高または登録済みの支払い方法から引き落とされます。 |
| あと払い（ペイディ） | 毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求。 ・コンビニ払い／銀行振込：翌月27日まで ・口座振替：翌月27日に引き落とし（金融機関休業日の場合は翌営業日） |
※具体的な引き落とし日や手数料は、お客様と各決済サービス会社との契約に基づきます。
配送について
配送業者：佐川急便
送料について：
全国一律700円
税込22,000円（税抜20,000円）以上購入で送料無料
商品発送期間
ご注文の翌日から通常2営業日以内に発送します。配送先の地域・天候・交通事情等により前後する場合があります。
返品・交換について
当店では、下記の条件にて返品・交換を承っております。
ギフトで受け取った商品について
- ギフトとして受け取った商品でサイズが合わなかった場合は、新品・未使用・タグ付きに限り交換を承ります。
- サイズが合わなかった場合の返金はできません（交換のみ）。
- 交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
- ご返送時の送料はお客様負担（元払い）となります。
ご自身で購入された商品について
- ご自身で購入された商品は、商品到着後7日以内であればお客様都合による返品・交換が可能です。
- ただし、下記「返品・交換の条件」に該当しない商品のみ対象となります。
- ご返送時の送料はお客様負担（元払い）となります。
不良品・誤配送の場合
- 不良品、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、返品または交換を承ります。
- その際にかかる送料や手数料はすべて当店負担となります。
返品・交換の条件
- 商品到着後8日以上経過した商品
- 使用・洗濯・お直し・クリーニング済みの商品（ご試着は可）
- お客様のもとで汚れ・破損・キズ・におい（香水・タバコ等）が付着した商品
- タグ・ラベル・付属品・パッケージ（袋・箱等）の欠損・破損・汚損がある商品
- ご注文履歴・購入実績の確認ができない商品
- セール商品や返品不可と記載のある商品
手続き方法
- 返品・交換リクエスト：商品お受け取り後7日以内に お問い合わせフォーム よりご連絡ください。
- 商品の発送：案内に沿ってご返送ください。
- タグ・袋・箱等のパッケージはお届け時の状態に戻し、輸送中に汚損・破損しないよう梱包してください。
- お客様都合の返品は返送費用をご負担ください。確認なく着払いで返送された場合は、着払い送料を差し引いて返金します。
- 返金・交換の実施：返送品の検品後、返金または交換品を発送します。再配送料は当社負担。返金はご購入時のお支払い方法に準じます。